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ご利用ガイド
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ご注文の流れ
1. 会員登録
ご注文をいただく際は必ず「会員登録(無料) 」が必要です。
会員登録後、次回からご連絡先等の入力が不要になり、「自動見積り機能」や、「マイページ機能」がご利用いただけます。
ご登録のメールアドレスがログインIDとなります。
パスワードをお忘れの方はこちらからお問い合わせいただけます。
2. ご注文方法
会員登録がお済みの方はログイン後、商品ページよりご注文ください。
①商品を選ぶ
ご希望の商品をお選びください。
②納期・数量を決定する
価格表からご希望の納期と数量に該当する価格をクリックして、オプション選択ページに進みます。
③お客様商品名入力・オプションを選択する
色校正、PP袋封入ご希望の場合はオプションを選択してください。不要な場合は、そのまま「カートに進む」ボタンをクリックして、商品をカートに追加してください。オプションについて詳しく見る
④カートより注文する
カート内の該当商品を選択し、規約に「同意して注文へ進む」をクリック。
⑤担当者を指定する
注文する担当者が会員登録情報と異なる場合は、担当者情報を変更してください。
⑥納品先・送り主を指定する
納品先を入力してください。
直送等で送り主を指定される場合は送り主名を指定してください。
＊「納品先の新規登録」にて新しい納品先情報を追加可能です。
＊複数納品先がある場合は、「納品先の変更・追加」から納品先が複数選択可能です。
⑧ご注文内容の確認
ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
3. データ作成・入稿
ご注文後にデータ入稿が必要となります。
データを作成する
①テンプレートをダウンロードし、データを作成する
当サイトの専用テンプレートでのデータ作成が必要となります。
該当商品ページあるいは、「テンプレート」メニューから該当商品のテンプレートをダウンロードいただき、デザインデータを作成してください。
作成の際は入稿データ作成ガイド（データ作成ガイド時の注意点）をご確認のうえ、データに不備がないようにお願いします。
商品詳細ページ
テンプレートページ
② データ作成後、入稿用データを準備する。
作成した入稿データをマイページよりアップロードするには、ZIP 形式（圧縮）、もしくはPDFデータ（PDF/X-4形式）にする必要がございます。1GB以下のファイルサイズにて入稿用データをご準備ください。
＊データが1GB以上の場合、オンラインストレージサービスをご利用ください。
＊PDF/X-4は、印刷用途に特化した形式です。 ＞PDF/X-4への保存方法
イラストレーターやフォトショップがなくデザイン作成ができないなどお困りの際は、ご希望のデザインに合わせて、当社でデータ作成代行も可能です。
データ作成サービス
データを入稿する
①データ入稿ページへ進む
データ入稿を行う際は、「データ入稿・再入稿」ボタンよりお進みいただき、注文履歴一覧表から該当する注文の「入稿」ボタンをクリックしてください。
②入稿データアップロード画面よりデータをアップロード
（1）点線の枠内にファイルをドラッグ＆ドロップするか枠内をクリックいただき、入稿ファイルを選択してください。枠内にファイル名が表示されます。
（2）選択必須項目(おまかせ！データ修正サービスの有無)で該当するものにチェックし、アップロードボタンが緑色に変わる事をご確認ください。
（3）入稿データに関する注意事項などがある場合は備考欄に全角250文字以内でご記入ください。
（4）すべての項目を選択後、アップロードボタンをクリックしてください。データ入稿完了画面に切り替わり、入稿完了となります。
（2）選択必須項目(おまかせ！データ修正サービスの有無)で該当するものにチェックし、アップロードボタンが緑色に変わる事をご確認ください。
（3）入稿データに関する注意事項などがある場合は備考欄に全角250文字以内でご記入ください。
（4）すべての項目を選択後、アップロードボタンをクリックしてください。データ入稿完了画面に切り替わり、入稿完了となります。
データが1GB以上になる場合
１GB以上のデータはアップロードできません。
データが1GB以上になる場合は、オンラインストレージ機能をご利用いただき、〔受付番号〕をメールに記載してinfo@kasamart-stone.jpまでお送りください。
4. 確認用PDF
①専門スタッフが入稿データをチェックします
専門スタッフが印刷用データとして不備がないかをチェックします。
不備があった場合、お客様で修正のうえ「再入稿」いただく旨のご連絡いたします。
「再入稿」の場合、納期が変更になります。データチェックが複数回になる場合、データ確認費が発生する可能性もございますのでご注意ください。
データチェックは印刷に際してのチェックであり、文字やレイアウト等の不備、間違いについてのチェックは行っておりませんのでご注意ください。
②データチェック後に確認用PDFをアップロードします
データチェック後に当社より印刷仕上がりイメージの「確認用PDF 」を注文履歴内にアップロードし、✉入稿データ確認依頼メールがご登録アドレスに送信されます。
データチェックは入稿後3時間以内が目安となります。当日中のデータチェックご希望の場合は15時までにご入稿ください。
商品や混み具合によりアップ時間は変動いたします。お急ぎの場合は直接ご連絡をお願いいたします。
③確認用PDFを確認する
注文履歴の「確認用PDF」より校正内容をご確認ください。
＞ 確認用PDFの見方について
パソコン画面でご確認いただく色と実際の印刷物の色は若干異なって仕上がります。
色について事前確認をご希望の場合は色校正オプションをご利用ください。
5. データ承認
注文履歴の「確認用PDF」をご確認いただき、 問題がなければ、「承認」ボタンをクリックしてください。
修正が必要な場合は「非承認」ボタンをクリックし、データの「再入稿」をお願いします。
＊お客様都合のデータ非承認が続く場合は、データ確認費が発生する場合がございます。
データ承認、入金確認後に発送日が決定します。
AM8：00までにデータ承認、入金済みの場合、承認当日が校了日となります。
✉メールにて発送予定日をお知らせいたします。 ＞納期について
6. 印刷製造
データ承認、入金確認ができましたら、印刷製造に取り掛かります。
製造スタート後のキャンセルは、キャンセル費用が全額お客様負担となりますのでご注意ください。
>変更・キャンセルについて
7. 発送・納品
当社指定の宅配便にて発送いたします。
商品の発送が完了した時点で、 ✉発送完了のお知らせメールをお送りいたします。
メール内に、 「配送業者」「お問い合わせ番号」を記載しております。
納品先・送り主について
注文の際にご指定いただいた納品先・送り主名にて発送いたします。
納品先・送り主名は、発送日前営業日の12:00まで注文履歴より変更可能です。
> 送り主（出荷元）の指定
> 複数個所の発送について
> 配送先変更について
送料について
配送料はお客様負担にてお願いしております。
ご注文商品、商品枚数、発送先の都道府県により価格が異なります。
各地域の送料は送料一覧(都道府県別)をご参照ください。